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Condizioni di Vendita

 

iuspirit di Avadanei Petrica Iulian, di seguito denominato “iuspirit”, con sede legale in via Veneto 50, Mira (VE), e P.I. 04261400404 è titolare del sito www.iuspirit.com

1. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1.1            - Il contratto che viene stipulato tra ed il Cliente è da intendersi concluso con l'accettazione, parziale o intera, dell'ordine da parte di iuspirit. Se non diversamente comunicato, tale accettazione si ritiene tacita. Effettuando un ordine tramite una delle diverse modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite nelle varie fasi dell’acquisto, e di accettare in forma integrale le condizioni generali e di pagamento di seguito enunciate.
1.2 - Se il Cliente è un consumatore privato (ossia persona fisica che acquista la merce per scopi non riconducibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, sarà tenuto a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 50 e ss del D.Lgs. 206/05.
1.3 – La mancata accettazione, totale o parziale di un ordine e l'uso improprio dei prodotti acquistati escludono ogni diritto del Cliente al risarcimento del danno o indennizzi, oltre ad ogni qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose.

1.4            - Per mancanza di disponibilità del materiale ordinato o per altri motivi anche in fasi successive al pagamento, iuspirit si riserva il diritto di annullare un ordine, a fronte della restituzione del corrispettivo pagato dall'acquirente. Si esclude inoltre ogni richiesta di risarcimento per la mancata disponibilità dei prodotti; l'acquirente avrà diritto alla restituzione del totale pagato o potrà vantare un credito di pari importo per la scelta di prodotti alternativi.

1.5 - iuspirit è in possesso di tutti i prodotti per i quali è espressamente indicata la disponibilità immediata. Tutti gli altri prodotti, ove non immediatamente disponibili, vengono ordinati ai rispettivi fornitori al momento dell'accettazione dell'ordine. Per tali prodotti viene fornita una stima indicativa relativa ai giorni necessari per effettuare la spedizione. Il cliente prende atto che la data di spedizione prevista è puramente indicativa e non fa fede nel rapporto con il cliente e con terzi, pertanto iuspirit non risponde per ritardi causati dalla mancanza di disponibilità da parte del fornitore o per qualsiasi ritardo non direttamente imputabile a iuspirit. Su richiesta del cliente, iuspirit provvederà all'immediato rimborso del pagamento ed all'annullamento dell'ordine se per cause di forza maggiore non fosse possibile completare l'ordine anche oltre i tempi indicati. In caso di pagamento tramite bonifico bancario, il cliente si impegna su richiesta di iuspirit a fornire i dati necessari per effettuare il bonifico di storno del pagamento.

1.6 - iuspirit non risponde per danni causati durante il trasporto da parte del vettore, unico responsabile per le merci trasportate. Ogni richiesta di sostituzione, reso o annullamento per questo tipo di danni può essere inoltrata solo se all'atto della consegna ogni danno al confezionamento sia stato notificato al corriere tramite la "firma con riserva". L'eventuale sostituzione del prodotto verrà eseguita solo dopo tutti gli accertamenti effettuati al rientro del prodotto difettoso, entro e non oltre 14 giorni lavorativi (salvo disponibilità del sostituto).

 

2. MODALITÀ DI ACQUISTO

2.1 - Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo online del sito www.iuspirit.com al momento dell'inoltro dell'ordine, così come descritti nelle relative schede tecniche ed informative, salvo modifiche migliorative del produttore. E’ inteso che l'immagine allegata alla scheda descrittiva di ciascun prodotto può non essere perfettamente identica in alcune sue caratteristiche e può quindi differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni a supporto dell’acquisto (Glossario, Guide, ecc...) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto. Il prezzo indicato nelle schede prodotto è IVA inclusa, al tasso vigente nel territorio italiano.
2.2 - La ricezione dell'ordine viene confermata da iuspirit tramite risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora dell'ordine ed un Numero, da utilizzarsi in ogni eventuale comunicazione con iuspirit. Il messaggio riporta i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, utilizzando ogni mezzo idoneo.
2.3 - In caso di mancata accettazione dell'ordine, iuspirit provvederà a darne tempestiva comunicazione al Cliente.

 

3. MODALITA' DI PAGAMENTO

3.1 - In caso di acquisto dei prodotti con modalità di pagamento "Carta di Credito" (carta di credito, carta di debito, carta prepagata), l’addebito avverrà al momento della conferma dell'ordine.
3.2 – iuspirit si riserva il diritto di richiedere al Cliente informazioni supplementari (ad es. numero di telefono fisso) o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, iuspirit si riserva il diritto di non accettare l'ordine.
3.3 – Durante e successivamente la procedura di acquisto iuspirit è in grado di venire a conoscenza di informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, trasmesse attraverso connessioni protette direttamente all’istituto bancario che gestisce la transazione. iuspirit può conservare tali informazioni solo in caso di esplicita richiesta e consenso del cliente: iuspirit garantisce che queste siano memorizzate secondo standard di sicurezza certificati e che siano visualizzati sempre in modalità mascherata.
3.4 - Contrassegno: in caso di acquisto con pagamento in Contrassegno, verrà applicato all'importo totale un contributo supplementare a fronte dei costi di gestione del corriere, evidenziato chiaramente al momento della scelta della modalità di pagamento. Il pagamento, da effettuare direttamente al corriere, avverrà al momento della consegna dei prodotti. E’ possibile pagare esclusivamente in contanti, il corriere non effettuerà consegna in caso di pagamento con assegni.
3.5 - Bonifico bancario anticipato: la modalità di pagamento per mezzo di bonifico bancario anticipato prevede che l'ordine venga elaborato ed evaso solo dopo l'accredito nel conto corrente indicato di iuspirit. I dati necessari sono esposti sul sito e comunque vengono comunicati al momento della conferma d’ordine e nella e-mail inviata al Cliente. La causale del bonifico bancario dovrà riportare necessariamente il numero d’ordine, il nome ed il cognome dell’intestatario dell’ordine.
3.6 – Pagamenti tramite Conto PayPal: nei casi di acquisto della merce con pagamenti tramite PayPal, contestualmente alla conclusione della transazione online, PayPal stesso provvederà ad addebitare immediatamente l'importo relativo all'acquisto effettuato.
3.7 – Durante e successivamente la procedura di acquisto iuspirit è in grado di venire a conoscenza di informazioni relative al conto PayPal del cliente, trasmesse attraverso connessioni protette direttamente all’istituto bancario che gestisce la transazione. iuspirit può conservare tali informazioni solo in caso di esplicita richiesta e consenso del cliente: iuspirit garantisce che queste siano memorizzate secondo standard di sicurezza certificati e che siano visualizzati sempre in modalità mascherata.

 

4. MODALITÀ E SPESE DI CONSEGNA

4.1   – iuspirit può accettare ordini solo con consegna in territorio italiano e comunità europea, San Marino e Città del Vaticano. Non si effettuano spedizioni verso le isole Canarie e Malta.
4.2 - Le vendite effettuate su www.iuspirit.com sono assimilabili sono riconducibili alle vendite per corrispondenza e quindi senza obbligo di fattura come previsto nell’articolo 22 del d.P.R. n. 633 del 1972, e senza obbligo di emissione di scontrino fiscale come previsto nell’articolo 2, lettera oo), del d.P.R. 21 dicembre 1996, n. 696. La fattura fiscale deve essere richiesta espressamente prima o contestualmente al perfezionamento dell'ordine.
4.3 - Le spese di consegna, ove presenti, sono a carico del Cliente e vengono specificate a parte in sede di effettuazione dell'ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine.
4.4 – In caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna da parte del vettore,  nessuna responsabilità può essere imputata a iuspirit.
4.5 - La consegna dell’ordine si intende a piano strada.
Al momento della consegna dei prodotti acquistati, il Cliente è obbligatoriamente tenuto a controllare:
- che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nella conferma d’ordine ed in ogni altra comunicazione successiva
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, non bagnato o comunque non alterato, anche e soprattutto nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette).
Eventuali danni all'imballo, al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o di eventuali indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo la dicitura RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA (specificando accuratamente il motivo della riserva, es. "imballo bucato", "imballo schiacciato", “pacco aperto”) sul tagliando di consegna del corriere. Firmato il documento di consegna, non sarà più possibile opporre alcuna contestazione riguardo le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza, la completezza e la correttezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 3 giorni dalla consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.
4.6 - In caso di mancato ritiro entro 10 giorni lavorativi dei prodotti acquistati in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato nel modulo di pagamento da parte del Cliente al momento dell'ordine, quanto ordinato verrà fatto riconsegnare presso i magazzini di iuspirit.

4.7 - In caso di restituzione di uno o più prodotti acquistati, le modalità di consegna da parte del cliente a iuspirit differiscono a seconda della motivazione della restituzione:

- se trattasi di restituzione di un prodotto funzionante dovuta ad un ripensamento da parte del Cliente, le spese di restituzione rimarranno a carico del Cliente stesso, che potrà avvalersi del vettore da lui individuato;

–         in caso di restituzione per prodotto affetto da vizi di conformità o per errore nell'evasione dell'ordine da parte di iuspirit, iuspirit provvederà a far ritirare il prodotto dal proprio corriere di fiducia o, in alternativa, a rimborsare le spese di spedizione (nella misura di una spedizione standard) sostenute dal Cliente per la spedizione del prodotto presso i magazzini di iuspirit.

In ogni caso, il Cliente che intende avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione scritta a iuspirit entro 30 giorni dalla data di consegna, per la quale farà fede la prova di consegna custodita dal vettore incaricato alla consegna finale.

 

6. GARANZIE

Tutti i prodotti venduti da iuspirit sono coperti da garanzia del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del D.Lgs. 206/05. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la ricevuta fiscale.
6.1 - La garanzia di 24 mesi ai sensi del D.Lgs 206/05 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato in modo conforme, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA).

ATTENZIONE: Per gli acquisti con partita iva la garanzia sarà di 1 anno.
ATTENZIONE: la garanzia non si estende alle schede micro SD abbinate ai prodotti ordinati.
6.3 - I tempi di riparazione o eventuale sostituzione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore e del centro assistenza associato e nessun danno può essere richiesto a iuspirit per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.
6.4 - Nei casi in cui le specifiche della garanzia preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, consigliamo l’utilizzo in fase di imballo di una seconda confezione.


Policy di reso

Diritto di Recesso

Ai sensi dell'art. 64 e segg. del D.Lgs. n. 206/2005, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento merce.
Il cliente che intenda esercitare il diritto di recesso o ripensamento deve farlo inviando una comunicazione in forma scritta all'indirizzo: info@iuspirit.com, contenente:
• la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso,
• l'indicazione del prodotto relativo,
• il numero d'ordine che ha accompagnato il pacco e i dati relativi al proprio conto corrente bancario (istituto bancario, agenzia di riferimento, codice IBAN - in caso di acquisto effettuato tramite conto corrente bancario o contrassegno).

La restituzione del prodotto dovrà avvenire senza ritardo e comunque con spedizione da effettuarsi non oltre 14 giorni dalla comunicazione del recesso. 
Il rimborso avverrà entro 10 (dieci) giorni dalla restituzione della merce. iuspirit provvederà a rimborsare il prezzo degli oggetti che sono stati restituiti, con il medesimo strumento di pagamento utilizzato dal compratore nell'acquisto.

Il suddetto rimborso si riferisce esclusivamente al prezzo del prodotto, così come evidenziato nella conferma d'ordine e nella ricevuta. Le spese di restituzione del prodotto saranno a carico di iuspirit soltanto in ipotesi di erroneità del prodotto e/o di sua difettosità, altrimenti rimarranno a carico del cliente.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
 - il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato
 - le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
 - la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
 - in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, si darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

Condizione necessaria per l'esercizio del diritto di recesso è comunque la sostanziale integrità del prodotto e della confezione. Nel caso in cui l'oggetto non ritorni nelle medesime condizioni di ricezione, e cioè in perfetto stato di conservazione, non usato, provvisto dell'imballo originale, dell'imballo esterno e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza, ma invece venga restituito carente di anche uno solo dei detti caratteri essenziali, iuspirit non potrà accettare il reso e il prodotto verrà rispedito a carico del cliente.